je777-র গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি je777 প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। এখানে "আমরা", "আমাদের" বলতে je777 পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে, এবং "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে je777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষাসংক্রান্ত নির্দেশনার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। je777-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই নীতিটি je777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে পড়া উচিত। উভয় দলিল মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য পরিচালনার সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে।

je777 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা নিচে বিভাগভেদে বর্ণনা করা হয়েছে।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন, তার মধ্যে রয়েছে:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)
• bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য (লেনদেন সম্পাদনের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নির্ধারিত ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের মডেল
• সাইটে আসার তারিখ, সময় ও পৃষ্ঠা নেভিগেশনের ধরন
• লগইন সেশনের বিবরণ এবং সেশন সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য

২.৩ লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য

প্রতিটি আর্থিক লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের সময় এবং সংশ্লিষ্ট রেফারেন্স নম্বর।

সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই

নিবন্ধন সম্পন্ন করা, পরিচয় নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই je777-এর নিরাপত্তা কাঠামোর অপরিহার্য অংশ।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পাদনের জন্য পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য এই তথ্য অপরিহার্য।

৩.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দেওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করার প্রয়োজন হয়। এটি নিশ্চিত করে যে সহায়তা সঠিক ব্যক্তিকে দেওয়া হচ্ছে।

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে অতিরিক্ত বেটিংয়ের ধরন চিহ্নিত করতে এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশনা কার্যকর রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৫ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সাইটের কার্যক্ষমতা, গেম নির্বাচন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া উন্নত করার জন্য বেনামে পরিসংখ্যানগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৬ জালিয়াতি প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে এবং একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

je777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দেয় না। তবে নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

৪.২ প্রযুক্তি সেবাদাতা

সাইট পরিচালনা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ ও গেম পরিষেবা সরবরাহের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের সাথে চুক্তির ভিত্তিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলি তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইনি তদন্ত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের সঠিক দাবির পরিপ্রেক্ষিতে আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসার উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানিয়ে তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে।

je777 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো সাইট কার্যকরভাবে চলার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহার হয়। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এগুলো ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এর মাধ্যমে কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি দেখা হচ্ছে তা জানা যায় এবং সেই অনুযায়ী সাইট উন্নত করা হয়। এই কুকিগুলো ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয়।

৫.৪ কুকি নিয়ন্ত্রণ

বেশিরভাগ ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

je777 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমান অনুযায়ী প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

৬.১ এনক্রিপশন ও SSL

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্যসহ সংবেদনশীল ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।

৬.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং কেবল পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৬.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং পরিষেবা শেষ হওয়ার পরে আইনি ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৬.৪ তথ্য ভঙ্গের বিজ্ঞপ্তি

কোনো অপ্রত্যাশিত নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করলে, je777 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্তি দেবে।

je777-তে অ্যাকাউন্ট রয়েছে এমন প্রতিটি ব্যক্তির নিজের তথ্যের ওপর নিচে বর্ণিত অধিকার রয়েছে।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় je777-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি বিবরণ চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যাবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক যাচাই সাপেক্ষে তথ্য আপডেট করা হবে।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি, নিরাপত্তা বা আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

৭.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার

যদি je777 কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠায়, তাহলে আপনি যেকোনো সময় এ ধরনের যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও লেনদেনসংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি সর্বদা পাঠানো হবে।

৭.৫ অভিযোগ দায়ের

আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে je777-এর সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

je777 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী ২১ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে দূরে রাখার গুরুত্ব সম্পর্কে আরও জানতে je777-এর দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ দেখুন, যেখানে অভিভাবকদের জন্যও দিকনির্দেশনা রয়েছে।

je777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি আপডেট করা হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে je777-এর সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন অথবা সাধারণ প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন — সেখানে অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে je777-এ যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল:

[email protected]

আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করি। জরুরি নিরাপত্তা-সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।